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活动现场
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时间：2012年11月16日AM
主题：第二届中国企业大学发展论坛暨2012中国最佳企业大学排行榜颁奖盛典
【主持人】：各位领导，各位嘉宾，各位企业大学的同行们，今天应该是一个胜利的日子，今天我们又聚集在黄浦江畔召开企业大学发展论坛。同时今天是一个激动人心的日子，共同企盼中国最优秀的15个企业大学诞生。
我是谢坚，交大海外商业研究所院长，目前担任红星美凯龙的副总裁，主管集团管理学院、人力资源、文化营销等部门，很荣幸受大会主委会的邀请担任本场论坛主持人。
我相信大学重要性无庸置疑，无论是从一个社会，还是一个国家，或者是一个团体，以及一个组织、企业，美国引领了社会这么多年，奥巴马说美国经济的发展、美国精英人才的聚集得益于两件事情：美国机制、美国最顶尖的大学。
回到企业内部，我相信企业大学的第一个GE克劳顿大学，创办以来已经培养了全球160名CEO，为GE内部6千多名的高管持续地进行培养。GE前总裁和现总裁都是这个大学的讲师，或者是教授。
最近我看到一条新闻：国外媒体报道耶鲁大学管理学院的院长最近辞职，前往苹果大学，担任苹果大学的校长，由此我们可以看到企业内部大学的重要性。
今天我们这个会场蓬荜生辉，到场了许多优秀的嘉宾，他们是（名字为同音字）：
上海现代服务业联合会会长、原上海市副市长周禹鹏先生
全国高等教育学理事长杨德广先生
上海交通大学陶爱珠教授
每日经济新闻总编雷萍女士
上海交通大学海外教育学院执行院长王红新先生
上海现代服务业联合会副秘书长陈虎奇先生
今天下午莅临我们会场的还有全国工商联副主席王新奎先生
现在代表大会宣布我们的“第二届中国企业大学发展论坛暨2012中国最佳企业大学排行榜颁奖盛典”正式开始！
每经网主持人:
主持人谢坚
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原上海市副市长周禹鹏
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上海交通大学海外教育学院执行院长王红新
每经网主持人:
【周禹鹏】：同志们，朋友们，各位企业家，大家上午好！
在举国上下热烈欢庆党的十八大顺利召开，认真学习贯彻十八大精神的时刻，“第二届中国企业大学发展论坛暨2012中国最佳企业大学排行榜颁奖盛典”在上海浦东隆重举行。这是大学界的盛世，也是学习贯彻十八大精神的实践活动。
随着知识经济的到来，知识在推动社会发展方面发挥着越来越重要的作用。人才已成为推动生产力发展的主力军。
当今的国际竞争说到底是人才的竞争。人才成为了世界各国的重要发展战略。当前世界经济正面临着第三次工业革命（这当然也是一部分专家的观点），第三次革命掀起了关键时刻。现代服务业正在加速往发展中国家转型，服务贸易迅速发展。云计算、物联网等各种新技术，新的业态，新的模式不断涌现。
战略性新兴产业为引领已经成为上海十二五发展重要的产业方针，为了培养这一目标需要我们造就一大批适应服务业发展的新型人才。这样的人才从哪里来？当然需要专业大学的培养，同时也需要我们企业大学的造就。
德国战败后快速恢复崛起，虽历经危机，但仍有持久发展的经验，人们不难发现该国对人才的培养。其中最重要的一条成功经验就是德国企业高度重视自己培养高级技术人才，这也正式德国的产品质量始终处于世界顶端的奥秘所在。
我们非常欣喜地看到目前全国已经有1200多家企业建立了企业大学。每年有数亿千万计的人员在企业大学里得到知识更新和技能的传授。得到能力的提高。
每经网主持人:
【周禹鹏】近几年来企业大学受到了企业，乃至各界政府的高度重视，对企业家来说企业大学不但承载着人才培养的重任，还将功能逐步拓展到文化传承、知识创新，前瞻研究，变革管理，价值链整合等领域。而对政府和社会来说企业大学虽然是企业的一部分，但实际上承担了非常大、非常重要的社会功能。说到底企业大学最终是在为社会培养人才。
本次论坛将集中围绕企业大学的建设发展展开讨论，同时还将对今年中国最佳企业大学排行榜进行颁奖。我相信这对进一步办好企业大学是一个支持，是一个鼓舞，更是一个激励。必将产生重大的影响。
当今中国企业大学也已经进入了一个蓬勃发展时期，我听说2008年之后中国的企业大学每年以新开236所的速度在递增，几乎相当于每天诞生一所，或者是1.2天诞生一所企业大学。当然我们在看到企业大学迅猛发展的同时，也看到了其中存在的一些问题。比如：有的名不副实，有的盲目操作，也有的骑虎难下，开办了，但是有点办不下去等一些令人担忧的现象。
同时我也了解到我们更多企业大学还在探索自身定位问题，模式问题，规划问题，机制问题和业务问题，等等。许多想创建企业大学的企业家们也希望了解创建企业大学需要具备什么样的条件，成功运行的关键因素有哪些，哪里可以找到成功借鉴和理论的指导。
致力于高端继续教育引领者的上海交通大学海外教育学院联合有关研究机构举办了本次论坛，希望以国际化的视角，科学化的理论，体系化的思维，以及标杆化的实践来探究企业大学从成长到成熟的内在机遇。并以最佳企业大学评选的方式为企业大学的成功运营提供理论指导和成功参照。进而将最佳企业大学评选打造成成熟的健康发展平台，这也是我乐意应邀出席本次论坛的主要动因。
最后，我衷心祝愿本次论坛取得圆满成功！同时祝最佳企业大学排行榜的企业大学在十八大开始的全面建设小康社会的进程中更上一层楼。
再次预祝，本次论坛取得圆满成功！谢谢各位。
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【王红新：上海交通大学海外教育学院执行院长】：尊的周市长，雷总，各位嘉宾，各位企业大学的校长，女士们，先生们，大家上午好！
首先我感谢大家在百忙之中参加我们这次企业大学的颁奖盛典，谢谢你们对我们工作的支持。
从2010年开始，我们学院企业大学课题组开始了企业大学成熟度模型的研究，并于2011年底推出了企业大学成熟度模型。
今年课题组依照成熟度模型对中国企业大学进行广泛的调查和评估。经过不懈的努力，在搜集资料，实地调查的基础上经过全体专家的评选，终于在全国首家推出了中国最佳企业大学排行榜，中国最佳学习项目名录和最具成长性企业大学名录。这是对中国企业大学，乃至中国企业创新发展来说都是非常中国的时刻。
今天可谓群性闪耀，我们荣幸地邀请到了国内最好的一批企业大学校长和企业高管来参加盛典。这些企业大学可谓各领风骚，有的底蕴丰厚、基础扎实，有的国际化发展培训课程遍布全球，有的服务于超大型企业，体系严谨，有些虽然是轻型企业大学，但课程非常有特色，有的具有创新精神，有的注重精细化、集成化特点，使人才发展的特点成倍提升。
发现有的企业大学规模占地就超过了3百多亩，有的企业大学有几百名专职的老师，就像一个中等学校。有些上课总天数、总课时数达到2百万天，这是一般中等规模学校做不到的，非常令人惊叹。
每经网主持人:
【王红新：上海交通大学海外教育学院执行院长】本次最佳企业大学评选过程当中竞争非常激烈，各个企业的高层特别重视，这次我们有的企业大学为了报排名，申报材料，填写资料超过了5万次。最少的也接近1万次。所以这使我们意识到企业大学已经不仅仅是企业中的一个培训教育部门，还是一个具有更多功能的载体。
著名的管理大师说过一句至理名言，企业经营什么，既不是产品组合，也不是服务组合，而是能力组合。这种能力组合在本职上决定了企业之间竞争力的强弱，所以能力从哪里来？从学习中来。企业大学已经成为人才培养、企业文化传承，知识创新、前瞻研究，变革管理的综合体，更主要的是企业大学已经成为企业的一块品牌，为企业的美誉度增添光彩。
同时国内每年做最佳雇主的评选，我们认为能够成为企业员工心中的最佳雇主，不仅仅是薪水，而更多是发展机会。所以企业大学办得如何将成为衡量如何成为最佳雇主的重要指标之一。抱着谨慎的原则，入围的家数比较少，主要是在于推选一批成熟的企业大学，挖掘他们的特色和亮点，确立学习的参照物，更重要的是通过这次评比让全社会都来关心、了解，重视企业大学这个新鲜事物，进而在全国范围内推动企业大学的发展。这才是最关键的。
中国目前有1186家大学，面向几千万企业员工的培训和能力发展任务。企业大学做得好，人才发展就好，企业就会获益无穷。
2010年美国企业大学数量首次超过传统大学，中国现在传统大学数量将近3200多所，按照这个速度，我们预计2019年中国企业大学数量将超过传统大学，这也是一个非常有意义的时刻。大家猜测中国GDP何时超过美国，从长远来看未来这是一个非常神圣而光荣的大事业。
当然了，我们不光在数量上发展，也非常希望能够有更多的中国企业，我们知道现在企业管理中的一些宝典，比如说流程再造、平衡积分表等等都由我们的企业大学创造，并在社会中广泛运用。
中国企业大学不光数量上世界第一，原创性上也能够成为世界非常重要的一支力量。还要特别感谢我们的合作方：每日经济新闻等，他们对我们这次合作提供了非常重要的智力支持和媒介宣传专业体系。今天大会的成功离不开他们的大力协助。
最后，再次向支持和参与企业大学排名和论坛举办工作的各位企业大学领导，各位高管，以及各位来宾表示衷心的感谢，预祝今天大会圆满成功！谢谢。
每经网主持人:
【雷萍】：尊敬的各位企业大学领导，老师们，先生们，女士们，大家好！
今天，由每日经济新闻报社与上海交通大学海外教育学院共同举办，格略咨询作为智力机构的第二届中国企业大学发展论坛暨2012中国最佳企业大学排行榜颁奖盛典在上海召开。首先请允许我代表每日经济新闻报社对您们的光临，表示最诚挚的欢迎。
常常有老板感叹，钱好找，人才难寻。因为我们是财经媒体，经常和企业家有打交道，企业大学无疑可以帮助企业解决人才的问题，一系列的实践证明企业大学应该体现了最完美的人力资源培训体系，也是有效的实践手段。更是公司规模的有力证明。
中国企业大学是中国最著名的优秀企业创办。相信企业大学会做得更加优秀，会超过传统的大学，成为未来人们终生教育和职场教育的主流。
上海交通大学海外教育学院举办排行榜是非常有价值和具有战略意义的。我们祝愿排行榜越来越具有公信力，成为对中国企业大学最好的评价体系。作为一家专注于公司新闻报道的财经媒体，每日经济新闻2004年在上海创办，改版以后逐渐地走向全国，我们一直关注企业的人才战略，所以这次有幸与上海交通大学海外教育学院一起举办这样的论坛，就是想通过媒体的宣传平台，为推动企业大学发展尽点绵薄之力，同时借助这个平台让公众更多地了解企业大学，最后希望本次论坛取得圆满成功！
也预祝中国的企业大学越办越好，预祝中国企业大学排行榜评选越办越好。
谢谢大家！
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【郭金山】：作为这次大会的机构，作为中国企业大学研究和推进的一个亲历者，今天在这里发布2012中国最佳企业大学成熟度研究报告感到非常地激动。
个人认为今天这样的盛会或许将来会成为中国企业大学从成长走向成熟的一个里程碑。企业大学创建的时候说到一个企业在发展过程当中具有里程碑意义的事情可能不多，但携程大学的成立却是实实在在的里程碑，在整个企业大学评选研究的过程当中，我们切切实实地感受到了企业大学作为贴近企业发展的重要力量。刚才周禹鹏先生已经讲了办企业大学的初衷和目的。
接下来我用20几分钟时间来讲一下过程当中我们能够识别、发现中国企业大学在创建和运营当中所沉淀的最佳智慧来做一个汇集。
中国企业大学在目前发展阶段形成的最佳智慧来做一个汇总，因此不到的地方请各位领导，各位专家批评指正。好在王红新院长在推进这项工作时候讲了两句话，让我们有勇气从开始走到现在。第一，不怕分享。第二，不怕露窃（音）。
刚才有领导讲到中国企业大学呈现出高涨的发展态势，08年有统计的数据是242所，截止到12年据不完全统计，而且在这个过程当中也有很多国有企业的培训学院给我们提出这样一个问题，说我们是不是企业大学，为什么统计的时候没有把我们统计在内，我想说的是中国企业大学的数量不仅仅是1186，但这样一个数据有价值的是与美国90年代到2000年时间一个工作日诞生一所企业大学的速度，我们08年到12年有一个工作日诞生约0.87所企业大学，我们发现中国企业大学在所有的省、直辖市、自治区都有所覆盖，而分布在不同的区域，看到中国企业大学的发展和区域综合竞争力的初步关系，也可以看到中国企业大学发展更重要的是中国企业的快速成长和发展。
企业大学也成为诸多企业家关注和关心的战略课题，有10年的哈佛商业评论数据告诉我们，人才培养对于企业核心竞争力的影响起到了举足轻重的作用。11年研究中国企业大学成熟度模型时候发现更多的企业大学正在走在成长到成熟的路上。我想我们在调研过程当中这样的判断也得到诸多企业大学的认同。
每经网主持人:
【郭金山】用数据看到中国的企业大学与世界标杆的企业大学，或者与诸多中国企业大学所提出的：想成为世界一流企业大学的标准还有很多的差距，这是我们想进行最佳企业大学研究的初衷。
呈现出三个关键词：澄清。希望能够找到中国企业大学成长的内在激励，希望能够去沉淀中国企业大学发展的智慧，最终希望能够引领企业大学进行价值创新的想法。
从基础和工具角度来说应用了11年联合发布的中国企业大学成熟的模型，在这个模型当中定义了5个关键词，一个是企业大学由16个要素组成的完形，完形了一个心理学的概念，实际长就是由多要素构成的整体，那就意味着如果企业大学不能体系化进行的话，那很难形成世界一流的大学，这有一定的差距。
第二个：与战略的对接是企业大学运营的前提，如果没有企业，企业大学将失去它存在的前提。
第三个：纵向一体、横向合作机制是企业大学运作的关键。
在这个平台当中压力企业大学作为运营当中作为核心业务的标准评估、人才发展的课程，这也是企业大学运营的重要因素。
最后：人才管理的新系统，人才师资队伍的建设和人才发展氛围的塑造，这是企业大学运营的支撑。凭借这个成熟度模型，我们形成了这样一个研究工具：中国企业大学评估模型，它由6个模块、18个指标和60个要项就要，需要说明的是在这样一个评估模型构建过程当中，我们深入到了企业大学里进行调研，应该说这个模型也是集聚了许许多多企业大学中很多的真知灼见。
每经网主持人:
【郭金山】本次评选更为关注的是企业大学参与战略研讨和战略主题的对接能力，在组织协同部分我们更关注的是企业大学能否与人才发展，与人才管理，以及与其他业务部门的协作形成明确的机制。在模块当中更多地关注企业大学在课程体系、项目体系发展过程当中是否能够与人才规划、成长通道、绩效能力模型，人才评价、人才库等被我们称之为管理工具的体系来进行对接。
其次强调的是我们项目和课程能否跟这些管理工具对接，尤其能不能植入到企业经营管理的实践当中，在运行时候我们强调的除了系统、师资队伍建设以外，更强调教与学的文化发育程度。
在职能拓展模块也是我们这次评选过程当中在过去成熟模型研究里没有被涵盖的部分。这次从企业大学推动组织发展，推动知识创新，推动价值传承的角度来进行评选。最终强调的是效益的彰显度，有三方面因素：企业大学整体运营效能、企业大学内部的影响力、企业大学对社会的贡献，尤其对中国企业大学整体发展的贡献。
研究的方法我们采用了质化、量化相结合的方式。我们运用了360度系统的调研方式，以企业大学为核心，围绕它的多元利益相关者去调研了企业的高层，中层、人力资源管理者、企业大学的工作者、企业大学的内训师队伍，尤其是企业大学的培训对象对企业大学的评价。我们采用统一的模块，对这次申办中国企业大学最佳评选过程当中的资料进行搜集，对资料进行编码和评估，形成一个对照组（也就是标杆组和普通组）来进行分析，样本26家企业大学，统计学变量从表上看到标杆组15家，普通组11家。
研究结论：首先看中国最佳企业大学的分布特征，员工规模与企业大学相关，但它不是企业大学选择是否创建企业大学的关键因素。
第二个是企业大学的分布特征，看到低于两年的没有把它吸纳在内，因此企业大学从创建到成熟需要时间的积累和沉淀。
我们做了详细的分析，看到26家企业大学运营的平均年限是5.4年，普通组是2.97天，标杆组是5.71年，但同时可以看到最小值，运营两年就了在这次评选过程当中涌现出的最佳企业大学。
因此我们说企业大学从创建到成长、成熟需要时间，大体上可能需要三年左右的时间。做到成功运行关键在于如何探索快速成长的模式。
第二个方面的特征：跟各位报告中国企业大学它主体的分布特征，也就是说我们去看企业大学面临的周边利益相关者。360度评估当中标杆组评价从高到低的顺序是这样：培训对象、中高层管理者、内训师、培训对象，最后是人力资源者。
普通组评估顺序发生了有意思的变化，从高至低：中高层管理者、内训师、培训对象，最后是企业大学的专业工作者。
知道在座校长们的感受更深刻一些，我们有两个初步的认识：
第一，中国企业大学专业工作者是可敬的。在自己还没有成为最佳企业大学时候自己对自己的评估偏低。
第二，中国企业的高层管理者们对企业大学充满期待，也充满了包容。我们可以看到普通组当中中高层管理者对企业大学的评估偏高，这是第一位。
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【郭金山】第三个特点，想报告一下6大模块，18个指标当中的分布特征。标杆组和普通组在6个模块当中具有明显的区分度。企业大学这样的评估体系它能够成为去衡量标杆企业大学与普通企业大学，或者是发展企业大学的区分度，这样的评估模型它具有系统性、鉴别性的特征，再次证明了模型的效益。
通过对比我们也证明了战略结合对26家企业大学来讲已经成为共识，关键在于如何做大。组织协同依然是关键，依然是制约中国企业大学发展的关键。职能拓展正处于探索过程当中。我们同时运用360度评估问卷对于标杆组和普通组进行对比，红色代表普通组，绿色代表的是标杆组，已经看到了这样的差距。
对18个指标进行细分研究以后发现4个凸显的主题：企业大学的战略能力问题，也就是说在认识到战略对接这样的重要前提下如何提升战略对接能力。可以看到企业大学的边界问题，觉得很多的企业大学正在求证自己在企业当中价值存在的过程，在一定意义上来讲存在着身份交流的问题。我们认为与横向部门的协同关键在于企业打造一个成熟的人才机制。
第三个主题，企业大学的文化支撑问题。企业大学推进学习型组织建设是非常重要的一股力量，但这个过程当中关键在于如何打造一个学习文化。
第四个主题：企业大学与知识管理。很多企业大学与知识管理、人才培养进行对接，但有效衔接方面需要一个探索的过程。
每经网主持人:
【郭金山】第三个方面的结论：各个纬度上的一些特征，这个部分更多是向各位呈现我们最佳企业大学的做法。
在战略切合方面可以看到宝钢人才开发院每年完成15到20项的开发课题。看到TCL领导力开发学院在关键时点进行的战略推演。也可以看到用友大学在推进全员行动学习过程当中讲到一些战略研讨、业务规划，等等。更为系统地看到中兴通讯学院进行企业大学的一些方法工具。中航大学采用评分积分卡工具，有效地将企业大学与战略进行有效连接。
11年企业大学发展规划模型当中实际上也呈现出企业大学的规划，企业大学与战略的对接，我们可能需要从四个纬度来切入，战略、组织、人才的纬度，现状的纬度。
第二，组织协同方面的特征，这是我们评选过程当中关注点比较多的，可以看到很多企业大学，尤其是最佳企业大学，将企业大学作为企业的一级部门偏多，但最关键的发现无论是隶属于人力资源部，还是并行于人力资源部，关键在于企业大学执行校长的跨界影响力，这起到非常关键的作用。
从对照组上来看人才机制应该是影响企业大学是否成为一个孤岛的关键因素。如何在企业大学建设过程当中讲人才培养与人才管理，从机制角度进行链接是一个关键。
典型做法：比如党校领导力发展中心，马列主义学院等的运作学院，都形成了一定的典范。在些机制上，可以看到高管的支持，高管担任讲师，担任人才测评师，提供实践学习，中航大学提出了要根据优秀的领导者，优秀思想家、教育家理念来推动发展。
可以看到中兴通讯学院将企业大学组织、人才、文化统治于一体化的运作模式。长安大学从副总裁等到专业性的设置。实际上是讲企业大学的功能与价值链的各个环节进行有效协同。
更为系统的做法看到宝钢人才开发院在与横向功能的协同当中去从研究的流向、信息流向等方面进行了系统的设定。对于人才机制的领域，可以看到宝钢人才开发院它强调的是在5层×3D的培训当中实施先培训、后上岗的制度。
携程大学明确规定了对于不同层级的经理人在达不到相应培训质量水平时候不可竞争的制度。香港马会学院将人才发展作为每一位行政人员主要绩效指标的做法。我们说这样一个人才机制是驱动企业大学非常重要的部分，因此我们在提取到企业大学紧密关联的三大机制：驱动机制。真正讲将人力资本胜任纳入到企业大学机制当中去。协同机制，就是要界定企业大学人力资源管理部。培训对象和主管在发展中的资质。
每经网主持人:
【郭金山】业务完备方面的典型特征，可以看到最佳企业大学都是以人才价值链为主线，形成了以规划、通道、能力模型的课程项目体系，而对照组我们会有些工具的应用，但工具应用能力上显得不是特别地充分，与课程项目的对接还有衔接不利的地方。实际上整个企业大学运行过程当中通过一个关系图有效地讲战略与文化，以及与组织绩效进行有效链接。
在这里呈现了复地学院的大事记，可以看到一个典型的特征，复地学院挂牌成立以后首先开展了评价中心的测评，之后建立了评价中心，还启动了后备人员的培养项目。在业务完备过程当中较贯穿一条主线，那就是在评估中发展，以及在发展评估相结合的流程。强调了企业大学配备的三个工具。企业大学培养体系的设计也需要跟实践、模型、组织进行有效结合。
企业大学运行有力这方面特征比较强调学习文化的开展，不仅是最佳企业大学，还是普通企业大学在支撑有效方面主要受制于学习文化的影响，有些最佳做法我们可以看到宝钢人才开发院所提出的学员以接受培训为荣，管理者以授课为荣的文化。
看到长安学院的一些具体看法，涌现出了最佳的实践项目。立足人才培养时候对企业大学的功能进行了边界拓展，比如宝钢人才开发院以五大功能来推动职能的做法。也可以看到招银大学、携程大学在知识创新上所提出的“六个一”模式。知识服务产品化已经成为中兴通讯未来业务发展的战略增长点。
效益彰显方面觉得普通组和标杆组在许多方面都有体现，不过还是有些差异。我们认为企业大学对于中国企业人才发展的贡献不言而喻，有四个方面的体现：第一，推进管理者成为教练的落地。第二，成为管理提升的重要力量。也是管理水平的重要标志。第三，推进学习性的组织力量。第四，推进品牌建设的力量。
这是培训课程的项目覆盖程度。整个效益彰显也证明了发展规划、组织管理、运行支撑、业务体系的发展作用。
通过初步的研究提出了中国企业大学发展的四个趋势：一，认为中国企业大学将继续赢得多方关注，同时来推动发展。区域综合竞争力已经成为经济发展、产业转型的关注点，我们有一个判断，也许在产业升级过程当中，尤其是现代服务业的发展，企业大学他可能成为未来的一个增长点。新生代的媒体呼唤了新的学习方式，企业大学在创新模式方面需要进一步探索。
第二个趋势，如果中国的企业大学认真地讲建设世界一流的企业大学来作为自己的追求，如果我们不能够输出自己的管理思想，形成自己的管理体系，构建自己的管理模型和规划自己的管理工具，我们想难以达到世界一流企业大学。
每经网主持人:
【曾力：中兴通讯副总裁】：尊敬的主办方，各位领导，尊敬的与会各位来宾，代表中兴通讯学院非常荣幸能够在今天这个场合跟大家有个交流机会
作为企业的交流代表把一些分享和实践进行交流，同时提出我们在发展过程当中的困惑，希望得到答案。节省时间，我就进入正式内容了。
中兴通讯企业大学建设明年是正式的十周年。作为企业的经营单位，这种双重属性是企业大学不可避免，不可回避的根本属性。但在实际办学过程当中世界也好，中国也好，百花齐放、百家争鸣，因此还没有一个固定、标杆式统一的模式和标准。所以说聪明才智，或者是困难和问题都来自于我们自己企业内部对企业大学的功能需求。来自于企业大学的建设发展规划。
企业大学的角色常规地来讲很重要，也是最基本的就是培训事务的增加。企业大学首先要做培训的事，这是不能回避的根本职能，我想现在几乎所有的企业大学，甚至我们还没有建设企业大学的培训部门都已经逐渐地了培训事务专家。认为我们在中兴学院在培训方面非常出色，但如果仅仅只是培训的话，永远不能走向与企业战略增长相结合的路线上来。
有的大学说我已经可以做到，能够承担员工整个职业生命周期的发展，我个人觉得有些企业已经开始使用学分制，而且学分应用和员工的竞争，与员工的岗位、职称能够挂钩得好，可能会很快地完善、完整地实现员工和管理干部的职业发展。
每经网主持人:
【曾力：中兴通讯副总裁】实际上更多觉得不完全是企业大学的特色，而是我们企业人力资源建设，整个人力资源战略的部分，我们能够进入。
第二个角色：业务伙伴。很多企业大学定位就是业务伙伴。比如说IBM的渠道管理学院，它完全就是作为企业的一个业务伙伴，协助企业进行业务拓展，我们中兴通讯学院也有这个职能，面向我们的客户，面向我们的上下游，面向我们行业产业链上下游提供相应的知识服务。
最后一个是变革的推动者，我个人认为这是企业大学深度经营，以及高层次定位的一个理想中境界。国际上GE是最早做到这个境界，国内也有企业大学做到这个境界，但作为中兴通讯来讲作为企业变革的推动只就需要有自己的研发能力，有自己的研究能力，自己的企业改革能力，执行能力，在这个部分中兴通讯也在尝试着朝这个方向去走。这些企业的创业者他还需要一个参考机构来协助他进行决策，这是中国企业的特色。相反有的企业需要一个参考机构，需要一个制订者。
从研究成果来看，这是我在一个学术材料上学到的数据，国内外企业大学的角色在四个纬度上有明显的差别，绿色线条是中国的企业，中国企业大学明显特长还在培训事务专家上。员工的发展顾问和变革推动者两个纬度上，我们相对于国际的企业大学还是比较大的差距，在业务合作伙伴上也有比较大的差距。
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【曾力：中兴通讯副总裁】这样来看现在企业家将来所承担的角色和职能朝哪一个方向发展，并不认为所有的四个纬度都做得很好才是完整、成熟的企业大学，并不这样认为，但我认为至少我们不能仅仅做培训事务专家，至少我们在另外三个纬度当中1个，或者2个需要有我们的特色和体系。
中兴通讯自己实践来看郭教授已经说了一些内容。2003年7月份正式成立了中兴通讯学院，但在这之前我们已经进行了五年左右的企业内训工作。正式成立学院挂牌。现在有60余位客座教授，将近5千名的兼职讲师，为全球1百多个国家的国内外客户提供专业、高效、定制的知识服务。做知识服务的定位也决定了目前有相当程度的企业经营到家。
简单介绍一下面中兴通讯目前我们的中兴教育体系，从整个学习体系系统上来看，基于企业的经营目标和战略，我们在供应链行业还是设备制造商，有两个延伸：一，对于我们的服务对象，我们服务对象是开放的。首先就是我们的员工，现在要做到的是覆盖企业所有7万名
员工。再就是我们的客户，我们现在与客户在知识服务、教育培训上的合作逐步深入，技术培训是我们的根基，技术培训已经做了将近20年时间，跟客户的管理和学习的培训尝试了将近7年时间。
还有产业链上的供应商，代理商，实际上我们现在还继续开放。我们学习系统里有与教育同行建立联盟机构，现在从知识服务的角度已经开始进入国内的教育机构，国外的教育机构。比如高校，中兴通讯学院已经进入到国内的20多所高校，甚至有的学校直接挂牌中兴技术学院。
虽然我不做学历教育，但我的特长来看，企业要求的人才培养已经进入高校。最长的两年，最短的几个月。我们在非洲马上与政府机构合作。我们正在讨论在法国，法国与国内的高校联合办学。中兴通讯目前的服务在进入教育的领域上，已经不仅仅是与高校的一些沟通、讨论、研讨的合作，开始实实在在地就办学模式、就办学体系来进行深入沟通。
每经网主持人: 第二届中国企业大学发展论坛暨2012中国最佳企业大学排行榜颁奖盛典即将开始。每经网将为您全程图文直播，敬请关注。